Společnost Abele Optik navázala partnerství se společností Hakuna a nabízí ochranu výrobků v obchodě, online obchod bude následovat.

Abele Optik je německá optika s jasným zaměřením na služby, poradenství a špičkovou kvalitu. Společnost byla založena v roce 1945 ve Würzburgu a do dnešní doby se rozrostla na 75 poboček po celém Německu a navíc si vybudovala silnou online prezentaci. Kombinují své profesionální znalosti s nejmodernějšími technologiemi, aby svým zákazníkům zajistili vždy ty nejlepší brýle.

Vzhledem k tomu, že společnost Abele klade důraz na vysokou kvalitu, představují brýle, které prodává, pro její zákazníky významné výdaje. To znamená, že řešení poškozených, ztracených nebo odcizených brýlí je velmi důležité. Aby společnost Abele Optik mohla svým zákazníkům v těchto situacích lépe pomoci, navázala spolupráci se společností Hakuna a rozšířila nabídku služeb o všestrannou ochranu.

Prodej pojištění v obchodě na několik kliknutí

Pomocí Hakuna Assist, webového prodejního nástroje společnosti Hakuna vytvořeného speciálně pro použití v přímém kontaktu se zákazníky, mohou optici společnosti Abele Optik poradit zákazníkům s nejlepší ochranou toho, co si kupují, a dokončit ji okamžitě na prodejní ploše.

Celý proces bez papírování je jednoduchý a efektivní jak pro optiky Abele, tak pro jejich zákazníky. Stačí, aby optik zadal několik údajů o produktu, a Hakuna Assist mu vrátí dostupný plán (plány) a cenu. K zajištění ochrany pak stačí, aby zákazníci zadali své platební údaje. Odtud Hakuna Assist automaticky spustí výběr plateb a poskytnutí pojistných dokumentů.

Flexibilní ochrana brýlí pro každou situaci

Pojištění brýlí Hakuna-powered Abele Optik výrazně snižuje finanční zátěž zákazníků v nepříliš pravděpodobném případě náhodného poškození, ztráty nebo krádeže a maximálně usnadňuje proces opravy nebo výměny.

Zákazníci si mohou vybrat ze dvou variant pojištění: jedna se vztahuje na brýle a druhá na čočky. Tím získají krytí, které odpovídá jejich nákupu. Například zákazník, který si koupí brýle s prémiovými skly a základním rámem, se může rozhodnout pojistit pouze skla.

Pokud se s chráněnými brýlemi, slunečními brýlemi nebo čočkami něco pokazí, mohou se zákazníci jednoduše vrátit na pobočku Abele Optik, kde je původně zakoupili, a problém bude rychle vyřešen. Většinu nákladů uhradí společnost Hakuna. Navíc, pokud se mezitím změnil oční předpis zákazníka nebo pokud chce jen vyměnit čočky za jinou kvalitu nebo typ, Hakuna mu to umožní flexibilně!

"Společnost Hakuna nám poskytla pojištění, technologie a služby, které jsme potřebovali k vytvoření ochranného programu, který skutečně odpovídá našim závazkům v oblasti služeb zákazníkům a kvality. Celý proces je bezproblémový, což skutečně zlepšuje zákaznickou zkušenost, a my jsme byli schopni zahájit provoz během několika týdnů."

‍

Foto: Abele Optik