Dejte svým zákazníkům jistotu, že budoucí problémy s produkty budou vyřešeny kladně.
Zkušenosti zákazníků
Okamžitá jistota
Společnost Hakuna zajistí, že vaši zákazníci budou mít snadný přístup k podpoře, kterou potřebují, když se stane něco neočekávaného.
Krok 1
Přidání ochrany produktu
Zákazníci si mohou přidat ochranu produktů, které si kupují nebo již zakoupili, kdekoli se dostanou do kontaktu s vaším maloobchodem.
Krok 2
Řešení problémů s produkty
Kdykoli se vyskytne problém s chráněným produktem, mohou zákazníci v několika jednoduchých krocích podat reklamaci u společnosti Hakuna. Zajistíme, že jejich výrobek bude opraven nebo vyměněn během několika dní.
S aplikací Hakuna zvládnete vše
Plná flexibilita
Vytvoření přizpůsobené ochrany
Zvolte si podmínky, ceny, značku a design programu tak, aby byl zcela optimalizován pro vaši firmu.
Vyberte typ(y) ochrany, délku(y) trvání a platební cyklus(y), které chcete nabídnout. Společnost Hakuna se za vás postará o schválení regulačními orgány, správu smluv a vytvoření zásad a dokumentace.
Nastavitelné ceny
Zvolte si marži a dolaďte konečné prodejní ceny svých plánů ochrany.
Flexibilní branding a design
Rozhodněte se, jak chcete svůj ochranný program nazvat, vytvořte vlastní sdělení a použijte barvy a designové prvky své značky.
Využijte naše moderní rozhraní API pro ochranu, zásuvné moduly systému obchodu, webové nástroje a/nebo hostované pokladny k rychlé integraci bez ohledu na váš technický systém.
Podpora více kanálů
Prodávejte na míru šitou ochranu produktů pro konkrétní prodejní kanály na svých fyzických prodejních místech, v internetových obchodech a prostřednictvím teleshoppingu, aplikací a e-mailu.
Celoevropská lokalizace
Obsluhujte jakýkoli evropský trh s lokalizovanou ochranou produktů pro více než 30 zemí a podporou více zemí, jazyků a měn.
Školení pro týmy prodeje a zákaznické podpory
Připravte své týmy na úspěch pomocí našich specializovaných školicích materiálů a školení.
Vykazování, účetnictví a vypořádání pojistné daně přenechte společnosti Hakuna.
Řízení politiky
Hakuna bude spravovat pojistné smlouvy pro zákazníky a efektivně řešit jejich aktualizace, zrušení nebo obnovení.
Správa pohledávek
Společnost Hakuna má k dispozici procesy, systémy a programy, které vám pomohou při vyřizování pojistných událostí bez ohledu na to, jak moc se chcete zapojit.
Upravte vstupy a zjistěte, kolik můžete očekávat, že získáte dodatečné příjmy z provizí díky programu ochrany produktů Hakuna.
Průměrná cena produktu
1000
€
# prodaných produktů / měsíc
50
Vaše odhadovaná měsíční provize
€
€
Šťastní partneři
Co říkají naši partneři
"Díky platformě společnosti Hakuna můžeme našim zákazníkům nabídnout vysoce kvalitní ochranu produktů v průběhu celé cesty k zákazníkovi - v jakékoli fázi a v jakémkoli kanálu. Je to výhodné pro nás i naše zákazníky."
Lukas Zyla
FINANČNÍ ŘEDITEL
"Flexibilní platforma a proaktivní podpora společnosti Hakuna z ní učinily ideálního partnera pro Peloton v Evropě. Společně jsme vytvořili program ochrany produktů, který je schopen překonat vzdálenost."
Charlie Gilmore
Vedoucí manažer
"Díky společnosti Hakuna jsme mohli zavést program ochrany produktů pro náš internetový obchod, který lze rozšířit na další kanály, jako jsou e-mailové kampaně po nákupu, kdykoli budeme připraveni."
